Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestra solución de verificación de edad.
¿Qué verifica exactamente AuthUser?
AuthUser verifica que la persona cumple la edad requerida para acceder al servicio. El objetivo es comprobar mayoría de edad o umbrales legales sin exponer más datos de los necesarios.
¿Guardáis documentos o biometría de forma permanente?
Aplicamos un enfoque privacy-first. Los datos se procesan para validar la edad y minimizar almacenamiento sensible según la configuración legal y técnica de cada integración.
¿Cuánto tarda una verificación?
En la mayoría de casos, solo unos segundos o pocos minutos, dependiendo del método elegido (teléfono, documento y prueba de vida) y de la calidad de la evidencia enviada.
¿Cómo se integra en una plataforma?
La integración puede realizarse por API y SDK. Se adapta al flujo de registro o acceso de tu producto para aplicar la verificación cuando sea necesario.
¿Cumple normativas como DSA, OSB o GDPR?
La solución está diseñada para facilitar cumplimiento regulatorio en protección de menores y privacidad, con una configuración adaptable por jurisdicción y caso de uso.
¿Se puede solicitar una demo o soporte técnico?
Sí. Puedes contactar con el equipo para ver una demo personalizada, resolver dudas de integración y evaluar el mejor enfoque para tu organización.
¿No encuentras tu respuesta?
Nuestro equipo puede ayudarte con dudas técnicas, legales y de implementación.
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